步入廣達電腦林口廠區，空曠氣派又極具現代化，然而室內外風格卻截然不同，辦公室內每位工程師桌上都堆滿創意小物，而廣達電腦執行副總經理蔡文弘的辦公室也擺滿各種創新產品。
專訪：呂明諺主任、楊子欣（工工24級）、撰文：楊子欣（工工24級）、校稿：校友中心、攝影：呂晉緯（材料22級）、相片提供：蔡文弘
將理論實踐於商的工科人
蔡文弘的故事始於新竹，一個科技和學術研究的重鎮。當個人電腦開始進入人們的視野時，他便展現出對理工科學的熱情和天賦。蔡文弘回憶道：「我的高中時期，正值個人電腦開始普及的時代。」對科技的好奇心，促成他選擇走向計算機工程的決心。在交通大學完成學位後，蔡文弘在僅有約5%錄取率、競爭激烈的碩士班考試中，順利錄取了清華大學計算機管理與決策研究所。
畢業幾年後，蔡文弘從工程師開始，逐步涉獵項目管理、行銷和銷售等多個領域。在廣達電腦的每一個角色轉換中，蔡文弘持續學習並不斷尋找將理論知識轉化為實際應用的機會，正是這種跨領域的經驗，使他能夠全面地理解產品開發與市場需求之間的關係。詢問他為何願意持續任職於廣達？他說：「除了因為廣達是全球領先的電腦製造公司，更重要的是即便面對失敗，我們也從不放棄對創新的嘗試。」正是因為堅持不懈的精神及對於創新的追求，使廣達能夠在競爭激烈的市場中持續領先。
▲ 蔡文弘校友（前排左二）與同學合影。
勇於嘗試 珍惜失敗
在競爭激烈的科技業中，蔡文弘領導的筆記型電腦團隊讓Chromebook筆記型電腦達成全球市佔率第一；除此之外，也創建汽車電子事業部門，年年獲利增長。然而，在創新的路途上，成功率往往低於預期，但這並不阻止他勇於嘗試新事物。「創新產品的成功率低於5%。」蔡文弘表示：「多次的嘗試和從失敗中學習才是最珍貴的經驗。」他說：「愈早跌倒意味著付出的代價更少，能夠從失敗中學習才能持續進步。」
商業的成功往往少不了天時地利人和，面對商業環境的不確定性和挑戰，如：專利侵權、市場競爭加劇或投資失利等，蔡文弘有著自己獨特的處理哲學。「危機處理關鍵在於如何在最短時間內進行資源的重新分配和重整。」他強調，「在考慮所有因素後做出最適合組織的決定是領導者的責任，沒有完美的決策，只有最適合當下情境的選擇。」就如同他的處世哲學，他深信領導不需事事爭第一，但必須在所有權重下的總分獲得第一。
▲ 蔡文弘校友曾與Google共同研發Chromebook筆記型電腦。
清華記憶 傳承永續
在清華研究所的兩年，蔡文弘享受在人文氛圍下，享受充滿學術自由的寶貴時光，也在師長的指導下受益良多，印象最深刻的是治學嚴謹的陳文村校長及親切指導的楊熙年與林永隆教授。在這兩年中，他不僅享受了知識的海洋，圖書館成了他的第二個家，他在那裡度過了無數個日夜，從書籍中汲取知識，激發靈感。
對蔡文弘來說，保持好奇心是推動自我成長和學習的關鍵。「在清華，我學到最重要的不是具體的知識，而是學會了如何學習。」他說。這份好奇心引導他不斷探索新領域，勇於嘗試，即使面對失敗，也從未放棄。因此他也勉勵在校的學子們：「想到就去行動，不要只是把想法放在待辦事項清單上。」即使跌倒了，也要爬起來，因為只有這樣，路才會一步步走出來；除此之外，蔡文弘也強調利用科技閱讀和學習的重要性。「科技日新月異，我們必須不斷更新自己的知識庫。」他分享道，「透過科技，我們可以更輕鬆地接觸到世界各地的最新研究和趨勢，這也會進一步激發我們的好奇心。」
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▲ 蔡文弘校友全家福。
蔡文弘小檔案
國立交通大學計算機工程學系學士（1986），國立清華大學計算機管理與決策研究所碩士（1988）。2024年榮獲清華大學第25屆傑出校友。現任廣達電腦執行副總經理，是廣達電腦集團除兩位創辦人之外最高領導者。歷年來多次創立新事業，他創建汽車電子事業部門，經過二十年的努力，成為電動車中控電腦及各式汽車運算處理單元世界最大供應商，提供歐美日車廠，每年營業額近一千億台幣，他也與Google一起合作研發Chromebook筆記型電腦，全球市佔率超過八成。